Buchungs- und Teilnehmerverwaltung

Informationen zur Verwaltung von Buchungen (und Teilnehmende) deiner Angeboten

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12 Artikel in dieser Sammlung
Geschrieben von Frederik Strelczuk, Julius Mühl, Julian Eckmann und 1 anderen

Welche Informationen muss die Import-Datei für die Teilnehmer-Datenbank enthalten?

Hier erfährst du welche Voraussetzungen die Import-Datei erfüllen muss.

Geschrieben von Julius Mühl
Vor über einer Woche aktualisiert

Wie kann ich E-Mail-Adressen von der Blockliste entfernen?

In diesem Artikel zeigen wir dir, wie man Mail-Adressen von der Blockliste entfernen kann, damit wieder Mails an sie versandt werden .

Geschrieben von Frederik Strelczuk
Vor über einer Woche aktualisiert

Wie kann ich Teilnehmende umbuchen (verschieben)?

Hier erfährst du, wie du Teilnehmende von einem Angebot in ein anderes Angebot umbuchen kannst.

Geschrieben von Julius Mühl
Vor über einer Woche aktualisiert

Wie sieht eine Umbuchungsmail aus?

Beispiel einer Umbuchungsmail

Geschrieben von Julius Mühl
Vor über einer Woche aktualisiert

Wie kann ich Änderungen an einer Buchung nachvollziehen?

Du möchtest sehen, wer, welche Änderungen an einer Buchung vorgenommen hat? Hier erfährst du wie.

Geschrieben von Valentin Hodler
Vor über einer Woche aktualisiert

Wann sollte ich die Umbuchen-Funktion nutzen und wann nicht?

Hier erfährst du in welchen Fällen du die Teilnehmer umbuchen Funktion einsetzen kannst.

Geschrieben von Julius Mühl
Vor über einer Woche aktualisiert

Wie hänge ich eine Datei (z. B. PDF) an eine E-Mail an meine Teilnehmende an?

Du möchtest deinen Teilnehmern Informationen zukommen lassen und eine Checkliste o. ä. als PDF-Anhang hinzufügen?

Geschrieben von Julian Eckmann
Vor über einer Woche aktualisiert

Meine Teilnehmer bekommen die Buchungsbestätigungen / E-Mails nicht. Warum werden die Mails nicht zugestellt?

Du wurdest von einem Teilnehmer informiert, dass sie/er keine Bestätigung per E-Mail erhalten hat. Hier erfährst du, was du machen kannst.

Geschrieben von Julian Eckmann
Vor über einer Woche aktualisiert

Warum habe ich keine Bestätigungsmail erhalten?

Hier erfährst du was du tun kannst wenn du keine Bestätigungsmail erhalten hast.

Geschrieben von Julius Mühl
Vor über einer Woche aktualisiert

Wie kann ich den Excel-Export konfigurieren?

Du möchtest die Spalten/Felder für deinen Excel-Export auswählen und nicht alle Felder anzeigen lassen.

Geschrieben von Julian Eckmann
Vor über einer Woche aktualisiert

Kann ich eine Sammel-Lastschrift Datei erzeugen? Wie funktioniert der XML-Export?

Du rechnest mit deinen Teilnehmern über SEPA-Lastschrift ab und fragst dich, wie du mit den Daten aus dem System weiterarbeiten kannst.

Geschrieben von Julian Eckmann
Vor über einer Woche aktualisiert

Was passiert, wenn ich einen Teilnehmer manuell hinzufüge, der Kurs jedoch schon ausgebucht ist?

Die maximale Teilnehmerzahl deines Angebots ist erreicht und du möchtest eine Person auf die Teilnehmer- bzw. Wartelisten setzen.

Geschrieben von Julian Eckmann
Vor über einer Woche aktualisiert