Yolawo

In diesem Artikel erklären wir dir, wie du Angebote übersichtlich mit Yolawo verwalten kannst.

Einführung Angebotsverwaltung

Julian Eckmann

Julius Mühl

Tino Baumgart

Informationen zur Verwaltung von Buchungen (und Teilnehmende) deiner Angeboten

Buchungs- und Teilnehmerverwaltung

Du kannst bestehenden Teilnehmenden ein Vorbuchungsrecht für Folgekurse geben oder sie direkt in den Folgekurs einbuchen

Einführung: Teilnehmende einladen/einbuchen

Wie kann ich Teilnehmende aus einem alten Angebot in ein neues Angebot, z.B. einen Folgekurs kopieren?

Wie kann ich einen Teilnehmenden in ein (Folge-)Angebot hinzufügen/kopieren?

Hier erfährst du, wie du einen oder mehrere Teilnehmende z.B. zu einem Folgekurs/Angebot einladen kannst

Wie kann ich einen Teilnehmenden zu einem Angebot einladen?

Die maximale Teilnehmerzahl deines Angebots ist erreicht und du möchtest eine Person auf die Teilnehmer- bzw. Wartelisten setzen.

Was passiert, wenn ich einen Teilnehmer manuell hinzufüge, der Kurs jedoch schon ausgebucht ist?

Hier erfährst du, welche drei Möglichkeiten es gibt, Angebote nur bestimmten Teilnehmern zur Buchung zu öffnen.

Wie räume ich Teilnehmern ein Vorabbuchungsrecht für ein Angebot ein?

Teilnehmende hinzufügen

Hier erfährst du in welchen Fällen du die Teilnehmer umbuchen Funktion einsetzen kannst.

Wann sollte ich die Umbuchen-Funktion nutzen und wann nicht?

Hier erfährst du, wie du Teilnehmende von einem Angebot in ein anderes Angebot umbuchen kannst.

Wie kann ich Teilnehmende umbuchen (verschieben)?

Wie sieht eine Umbuchungsmail aus?

Teilnehmende umbuchen

Du möchtest deinen Teilnehmern Informationen zukommen lassen und eine Checkliste o. ä. als PDF-Anhang hinzufügen?

Wie hänge ich eine Datei (z. B. PDF) an eine E-Mail an meine Teilnehmende an?

Nachrichten an Teilnehmende

Du möchtest sehen, wer, welche Änderungen an einer Buchung vorgenommen hat? Hier erfährst du wie.

Wie kann ich Änderungen an einer Buchung nachvollziehen?

Du möchtest die Spalten/Felder für deinen Excel-Export auswählen und nicht alle Felder anzeigen lassen.

Wie kann ich den Excel-Export konfigurieren?

Sonstiges

Hier erfährst du, welche Vorteile die Teilnehmende-Datenbank hat, wie du neue Einträge erstellen und die Daten verwalten kannst.

Einführung Teilnehmende-Datenbank

Hier erfährst du, wie du durch Filter deine Teilnehmende in Segmente aufteilst, um schneller auf spezielle Zielgruppen zugreifen zu können.

Einführung Filter

Informationen zu Funktionen und Benutzung der Teilnehmerdatenbank

Teilnehmende-Datenbank

Einträge in der Teilnehmendendatenbank zusammenführen, um z. B. falsche Schreibweisen (Namen, E-Mail etc.) zu entfernen.

Wie kann ich doppelte Einträge (Teilnehmende) in meiner Datenbank zusammenführen?

Hier erfährst du, wie du z.B. deine Mitglieder in deine Datenbank hinzufügen kannst.

Wie kann ich mehrere Personen zu meiner Datenbank hinzufügen? (Synchronisieren)

Hier erfährst du, wie du Einträge aus deiner Teilnehmendendatenbank entfernen kannst und was dabei mit der Buchungshistorie passiert.

Wie kann ich Einträge (Teilnehmende) in meiner Datenbank löschen?

Wie kann ich einem Teilnehmenden einen Tag zuweisen?

Hier erfährst du, wo du die Buchungshistorie eines Teilnehmenden finden kannst.

Wo kann ich alle Buchungen eines Teilnehmenden einsehen?

Du bist auf der Suche nach Teilnehmenden deiner Angebote? Hier erfährst du, wie du diese schnell einzeln oder als Gruppe finden kannst.

Wie kann ich in der TN-Datenbank nach Teilnehmenden suchen?

Hier erfährst du welche Voraussetzungen die Import-Datei erfüllen muss.

Welche Informationen muss die Import-Datei für die Teilnehmer-Datenbank enthalten?

Hier erfährst du, wie du mehreren Teilnehmer:innen gleichzeitig einen Tag zuweisen, Tags entziehen oder ihre Tags synchronisieren kannst.

Wie kann ich die Tags mehrerer Teilnehmer:innen aktualisieren? (Synchronisieren)

Hier erfährst du, wie du mithilfe von Tags deine Mitglieder (z.B. bei der Anwesenheitskontrolle) schneller erkennen und verifizieren kannst.

Wie kann ich meine Mitglieder verifizieren?

Wie kann ich einen neuen Tag erstellen?

Wie kann ich einen Tag durch einen anderen Tag ersetzen?

Wie kann ich einen Tag umbenennen?

Wie kann ich einen Tag löschen?

Ich habe fälschlicherweise einen Tag gelöscht. Was nun?

Der Einsatzbereich für Tags ist vielfältig. Nutze sie zur Mitgliederverifizierung, oder markiere Teilnehmende nach Abteilungszugehörigkeit.

Einführung Tags

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