Yolawo

Julius Mühl

Julian Eckmann

Tino Baumgart

Bezahlung und Abrechnung von Angeboten

Wie funktioniert die Onlinezahlung?

Wie lange dauert es, bis das Geld von Stripe auszahlbar ist?

Informationen zur Nutzung der Online-Zahlung via Stripe

Onlinezahlung

Wie erstelle ich einen Stripe Account und verbinde ihn mit Yolawo?

Wie aktiviere ich die Online-Zahlung in meinen Angeboten?

Eine Auflistung aller bekannten Platzhalter-Daten für die Erstellung bzw. Verifizierung von Accounts bei Stripe

Hinweise zur Accounterstellung bzw. -verifizierung bei Stripe

Welche Gebühren fallen bei der Online-Zahlung an?

Kann ich die Online-Zahlung via Stripe kostenlos testen?

Kann ich einen bereits vorhandenen Stripe Account nutzen und mit Yolawo verbinden?

Welche Zahlungsmethoden stehen bei der Online-Zahlung zur Verfügung?

Wie kann ich Geld von meinem Stripe Konto auszahlen?

Tipps zur Auszahlung & Buchhaltung bei der Online-Zahlung.

Wann kann ich Geld von meinen Stripe Konto auszahlen - und wie viel?

Umgang mit Rücklastschriften bei der Online-Zahlung über Stripe

Was passiert, wenn eine (Online-)Zahlung fehlschlägt?

Was passiert bei der Stornierung einer Online-Zahlung?

Welche Dokumente erhalte ich für meine Buchhaltung?

Es wurde ein Kurs mit Onlinezahlung gebucht, aber das Geld wurde deinem Stripe Konto noch nicht hinzugefügt?

Wie lange dauert es, bis eine Onlinezahlung auf meinem Stripe Konto sichtbar wird?

Wie sieht es mit der Datensicherheit bei Stripe aus?

Kann ich für verschiedene Angebote unterschiedliche Online-Zahlungsmethoden bereitstellen?

Du nutzt die Online-Zahlung über Stripe, aber Teilnehmer:innen tauchen nicht in den Buchungen auf? Das kann der Grund sein.

Was passiert, wenn Teilnehmer:innen Gelder direkt an Stripe überweisen?

Welche Zahlmethoden stehen meinen Teilnehmern bei der Online-Zahlung zur Verfügung?

Kann ich eine Zahlung mit Paypal über Yolawo anbieten?

Wie lange ist die automatische Rückerstattung bei Zahlungen per Online-Zahlungen möglich?

Um unsere Kunden vor einer bekannten Betrugsmasche bei SEPA-Lastschrift zu schützen, stellen wir ein Betrugspräventionsfeature zur Verfügung

Hintergrund und Funktionsweise der SEPA-Betrugsprävention

Obwohl Online-Zahlungen richtig eingerichtet wurden, steht bei Sofortüberweisung "nicht freigeschalten"

Wieso kann ich Sofortüberweisung bei Online-Zahlungen nicht freischalten?

Einführung Punktekarten (Add-on)

Punktekarten

Punktekarten ermöglichen deinen Teilnehmer:innen volle Flexibilität. Hier bekommst du einen Überblick wie du Punktekarten anbieten kannst!

Wie kann ich eine Punktekarte anbieten?

Punktekarten bieten deinen Teilnehmer:innen volle Flexibilität bei einer Buchung. So erstellst du Punktekarten bei Yolawo.

Wie erstelle ich eine Punktekarte (z.B. 10er-Karte)?

Hier erfährst du, wie du deine erstellte Punktekarte in einem Angebot einsatzbereit machst!

Wie hinterlege ich eine Punktekarte in meinem Angebot?

Du hast eine Punktekarte erstellt und fragst dich wie deine Teilnehmer:innen diese nun kaufen und nutzen können. Schau mal hier!

Wie können Teilnehmer:innen eine Punktekarte kaufen und einlösen?

Du hast eine Punktekarte erstellt und möchtest doch nochmal Änderungen vornehmen? Dann schau dir diesen Artikel an.

Wie kann ich meine Punktekarten bearbeiten und verwalten?

Du hast aus Versehen die E-Mail-Bestätigung deiner Punktekarte gelöscht. In diesem Artikel erfährst du, wie du die Kartennummer findest.

Ich habe meine Punktekarte verloren - Was kann ich tun?

Du steigst auf Yolawo um und fragst dich wie du Teilnehmenden mit Restpunkten auf ihren Karten eine Yolawo-Punktekarte ausstellen kannst

"Alte" Punktekarten / Karten mit Restpunkten auf Yolawo überschreiben

Einführung Rabatte (Add-on)

Rabatte

Hier erfährst du wie du Rabatte erstellst.

Wie lege ich einen neuen Rabattcode an?

Hier erfährst du wie die Rabatte eingelöst werden können.

Wie lassen sich Rabattcodes einlösen?

Einführung Rechnungsstellung (Add-on)

Hilfe zur Einrichtung der automatischen Rechnungsstellung

Automatische Rechnungsstellung

Wie aktiviere ich die automatische Rechnungsstellung?

Wie erstelle ich Rechnungen in meinen Angeboten?

Was sich ab 1. Januar 2025 ändert und wie Yolawo dich unterstützt.

E-Rechnungen - Information zur Umstellung auf elektronische Rechnungen

Einführung Zahlungstracking und Abrechnung (Add-on)

Zahlungstracking und Abrechnung

Hier erfährst du, wie du anhand der Buchungsnummer die Buchung finden und als bezahlt markieren kannst.

Wie kann ich Buchungen anhand der vorliegenden Buchungsnummern im System als bezahlt markieren?

Hier erfährst du, wie du im Angebot Zahlungen erfassen kannst

Wie kann ich Buchungen aus dem Angebot heraus als bezahlt markieren?

Wofür steht Abrechnung und was kann man dort tun.

Was ist der Reiter "Abrechnung" in meinem Angebot und wann erscheint dieser?

Du rechnest mit deinen Teilnehmern über SEPA-Lastschrift ab und fragst dich, wie du mit den Daten aus dem System weiterarbeiten kannst.

Kann ich eine Sammel-Lastschrift Datei erzeugen? Wie funktioniert der XML-Export?

Wie kann ich eine Endabrechnung in meinem beendeten Angebot durchführen?

Hier erfährst du, wie du im System Erstattungen hinterlegen kannst, wenn durch Übungsleitende Kurs abgesagt wurden.

Wie kann ich nachträglich Rückerstattungen hinterlegen (z. B. wenn ein ÜL Termine abgesagt hat)?

Wie aktualisiere ich den Endbetrag, wenn ich eine Terminabsage in einem Blockkurs habe?

Wie füge ich eine Rückerstattung bei einer Terminabsage hinzu?

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