Yolawo

Julius Mühl

Julian Eckmann

Nik Mangliers

Bezahlung und Abrechnung von Angeboten

Hier erfährst du, wie deine Angebote von deinen Kunden bezahlt werden können.

Einführung eigene Zahlungsmethoden

Dieser Artikel beschriebt was ein Spezialtarif ist, welche Auswirkungen das aktivieren hat und wann diese eingesetzt werden sollte.

Was ist ein Spezialtarif?

Hier erfährst du, wie du den Text in der Rechnung und in der Buchungsbestätigung bei der Bezahlmethode Überweisung änderst.

Wie kann ich den Überweisungstext auf der Rechnung ändern?

Was passiert, wenn ich "Tarife pro Termin" aktiviere?

Wie kann ich dynamische Preise in meinen (Block-)Angeboten einrichten?

Eigene Zahlungsmethoden

Hier erhältst du einen Überblick über die Online-Zahlung via Stripe.

Wie funktioniert die Online-Zahlung?

Informationen zur Nutzung der Online-Zahlung via Stripe

Onlinezahlung

Wie erstelle ich einen Stripe Account und verbinde ihn mit Yolawo?

Wie aktiviere ich die Online-Zahlung in meinen Angeboten?

Eine Auflistung aller bekannten Platzhalter-Daten für die Erstellung bzw. Verifizierung von Accounts bei Stripe

Hinweise zur Accounterstellung und -verifizierung bei Stripe

Welche Gebühren fallen bei der Online-Zahlung an?

Kann ich die Online-Zahlung via Stripe kostenlos testen?

Kann ich einen bereits vorhandenen Stripe Account nutzen und mit Yolawo verbinden?

Welche Zahlungsmethoden stehen bei der Online-Zahlung zur Verfügung?

Wie kann ich Geld von meinem Stripe Konto auszahlen?

Tipps zur Auszahlung & Buchhaltung bei der Online-Zahlung.

Wann kann ich Geld von meinen Stripe Konto auszahlen - und wie viel?

Umgang mit Rücklastschriften bei der Online-Zahlung über Stripe

Was passiert, wenn eine (Online-)Zahlung fehlschlägt?

Was passiert bei der Stornierung einer Online-Zahlung?

Welche Dokumente erhalte ich für meine Buchhaltung?

Es wurde ein Kurs mit Onlinezahlung gebucht, aber das Geld wurde deinem Stripe Konto noch nicht hinzugefügt?

Wie lange dauert es, bis eine Onlinezahlung auf meinem Stripe Konto sichtbar wird?

Wie sieht es mit der Datensicherheit bei Stripe aus?

Kann ich für verschiedene Angebote unterschiedliche Online-Zahlungsmethoden bereitstellen?

Du nutzt die Online-Zahlung über Stripe, aber Teilnehmer:innen tauchen nicht in den Buchungen auf? Das kann der Grund sein.

Was passiert, wenn Teilnehmer:innen Gelder direkt an Stripe überweisen?

Hier erfährst du, wie du eine Paypal Zahlung über Yolawo anbieten kannst.

Kann ich eine Zahlung mit Paypal über Yolawo anbieten?

Wie lange ist eine automatische Rückerstattung bei Online-Zahlungen möglich?

Um unsere Kunden vor einer bekannten Betrugsmasche bei SEPA-Lastschrift zu schützen, stellen wir ein Betrugspräventionsfeature zur Verfügung

Hintergrund und Funktionsweise der SEPA-Betrugsprävention

Hier erfährst du, wie die Banküberweisung via Stripe funktioniert und welche Kosten und Gebühren dabei anfallen.

Überweisung via Stripe (Online-Zahlung)

Hier erfährst du, wie die Klarna-Zahlung funktioniert und welche Kosten und Gebühren anfallen.

Klarna-Zahlung via Stripe (Online-Zahlung)

Wie lange dauert es, bis das Geld von Stripe auszahlbar ist?

Problem: SEPA-Lastschrift oder PayPal sind nicht freigeschaltet - was kann ich tun?

Hier erfährst du, wie du Zahlungen, Gebühren, Rückerstattungen und Auszahlungen gesammelt herunterladen und einfach weiterverarbeiten kannst.

CSV-Export für deine Online-Zahlungen

Stripe Verifizierung (Eigentumsrechte am Unternehmen / Verein verifizieren)

Verifizierung von Vorständen & Verantwortlichen bei Stripe (für Vereine & Unternehmen)

Einführung Punktekarten (Add-on)

Punktekarten

Punktekarten ermöglichen deinen Teilnehmer:innen volle Flexibilität. Hier bekommst du einen Überblick wie du Punktekarten anbieten kannst!

Wie kann ich eine Punktekarte anbieten?

Punktekarten bieten deinen Teilnehmer:innen volle Flexibilität bei einer Buchung. So erstellst du Punktekarten bei Yolawo.

Wie erstelle ich eine Punktekarte (z.B. 10er-Karte)?

Hier erfährst du, wie du deine erstellte Punktekarte in einem Angebot einsatzbereit machst!

Wie hinterlege ich eine Punktekarte in meinem Angebot?

Du hast eine Punktekarte erstellt und fragst dich wie deine Teilnehmer:innen diese nun kaufen und nutzen können. Schau mal hier!

Wie können Teilnehmer:innen eine Punktekarte kaufen und einlösen?

Du hast eine Punktekarte erstellt und möchtest doch nochmal Änderungen vornehmen? Dann schau dir diesen Artikel an.

Wie kann ich meine Punktekarten bearbeiten und verwalten?

Du hast aus Versehen die E-Mail-Bestätigung deiner Punktekarte gelöscht. In diesem Artikel erfährst du, wie du die Kartennummer findest.

Ich habe meine Punktekarte verloren - Was kann ich tun?

Du steigst auf Yolawo um und fragst dich wie du Teilnehmenden mit Restpunkten auf ihren Karten eine Yolawo-Punktekarte ausstellen kannst

"Alte" Punktekarten / Karten mit Restpunkten auf Yolawo überschreiben

Wann ist das Archivieren einer Punktekarte sinnvoll?

Wie kann ich Teilnehmende mit Punktekarten selbst einbuchen?

Einführung: Monatliche Kursgebühren

Hier erfährst du, wie du für einen Kurs einen Tarif mit monatlich wiederkehrender Abrechnung anlegst.

Wie kann ich eine monatliche Kursgebühr im Tarif hinterlegen?

Hier erfährst du, wie du die Teilnahme an einem Kurs mit monatlicher Kursgebühr beendest und die Abrechnung einstellst.

Wie kann ich Teilnehmende mit monatlicher Kursgebühr kündigen?

Hier erfährst du, wie du Teilnehmende mit monatlicher Kursgebühr in ein anderes Angebot oder einen anderen Tarif umbuchst.

Wie kann ich Teilnehmende mit monatlicher Kursgebühr umbuchen?

Hier erfährst du, wie du Teilnehmenden einen Teil oder den kompletten Monatsbeitrag erstattest – auch bei abgesagten Terminen.

Wie kann ich Erstattungen für monatliche Kursgebühren erstellen?

Du möchtest wissen, wann Teilnehmende mit monatlicher Kursgebühr belastet werden und ab wann du die Abrechnung für deine Lastschriften erstellen kannst.

Wann wird die monatliche Kursgebühr abgerechnet?

In diesem Artikel erfährst du, wie du offene Stripe-Forderungen korrekt als erledigt markierst und doppelte Abbuchungen vermeidest.

Manuelles Tracking von Zahlungen bei fehlgeschlagenen monatlichen Online-Zahlungen

Sabine Libuda

Hier findest du alle Informationen rund um wiederkehrende z. B. monatiche Kursgebühren

Wiederkehrende Kursgebühren / Abos / Mitgliedschaften

Hier erfährst du, welche Vorteile Rabatte bieten, wie sie aus Kundensicht und auch generell funktionieren und wie du sie einsetzen kannst.

Einführung Rabatte (Add-on)

Rabatte

Hier erfährst du wie du Rabatte erstellst.

Wie lege ich einen neuen Rabattcode an?

Hier erfährst du wie die Rabatte eingelöst werden können.

Wie lassen sich Rabattcodes einlösen?

Einführung Rechnungsstellung (Add-on)

Hilfe zur Einrichtung der automatischen Rechnungsstellung

Automatische Rechnungsstellung

Wie aktiviere ich die automatische Rechnungsstellung?

Wie erstelle ich Rechnungen in meinen Angeboten?

Was sich ab 1. Januar 2025 ändert und wie Yolawo dich unterstützt.

E-Rechnungen - Information zur Umstellung auf elektronische Rechnungen

Hier erhältst du einen Überblick über den CSV-Export von Rechnungen und wie du ihn für deine Buchhaltung oder die Zusammenarbeit mit deinem Steuerberater nutzen kannst

Wie funktioniert der CSV-Export von Rechnungen?

Einführung Zahlungstracking und Abrechnung (Add-on)

Zahlungstracking und Abrechnung

Hier erfährst du, wie du anhand der Buchungsnummer die Buchung finden und als bezahlt markieren kannst.

Wie kann ich Buchungen anhand der vorliegenden Buchungsnummern im System als bezahlt markieren?

Hier erfährst du, wie du im Angebot Zahlungen erfassen kannst

Wie kann ich Buchungen aus dem Angebot heraus als bezahlt markieren?

Wofür steht Abrechnung und was kann man dort tun.

Was ist der Reiter "Abrechnung" in meinem Angebot und wann erscheint dieser?

Du rechnest mit deinen Teilnehmern über SEPA-Lastschrift ab und fragst dich, wie du mit den Daten aus dem System weiterarbeiten kannst.

Kann ich eine Sammel-Lastschrift Datei erzeugen? Wie funktioniert der XML-Export?

Wie kann ich eine Endabrechnung in meinem beendeten Angebot durchführen?

Hier erfährst du, wie du im System Erstattungen hinterlegen kannst, wenn durch Übungsleitende Kurs abgesagt wurden.

Wie kann ich nachträglich Rückerstattungen hinterlegen (z. B. wenn ein ÜL Termine abgesagt hat)?

Wie aktualisiere ich den Endbetrag, wenn ich eine Terminabsage in einem Blockkurs habe?

Wie füge ich eine Rückerstattung bei einer Terminabsage hinzu?

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