Die Gebühren für die Online-Zahlung sind von der ausgewählten Zahlungsmethode des Teilnehmers abhängig.
Zahlungsmethode | Logo | Paymentgebühren |
SEPA-Lastschrift |  | 1,5% + 0,35€ zzgl. MwSt. |
Kreditkarte |  | 2,9% + 0,25€ zzgl. MwSt. |
Sofortüberweisung |  | 2,9% + 0,25€ zzgl. MwSt. |
Giro-Pay |  | 2,9% + 0,25€ zzgl. MwSt. |
Paypal |  | 4,5% + 0,58€ zzgl. MwSt. * |
* Bei Auslandstransaktionen, außerhalb des EWR, fallen Zusatzgebühren an.
Beispiel:
Bei einer 50-€-Buchung per SEPA-Lastschrift, beträgt die Paymentgebühr:
1,5 % von 50 € + 0,35 € + MwSt. in Höhe von 19% = ( 0,75 € + 0,35 € ) * 1.19 = 1.31 €
Wie lege ich fest, welche Zahlungsmethoden bei der Online-Zahlung zur Verfügung stehen?
Unter Einstellungen > Online-Zahlung > Reiter: Einstellungen kannst du festlegen, welche Zahlungsmethode du deinen Teilnehmern anbieten möchtest. Dort sind die Gebühren der einzelnen Zahlungsmethoden ebenfalls aufgelistet. Mit dem Toggel-Button kannst du die einzelnen Zahlungsmethoden aktivieren oder deaktivieren.
Rückbuchungsgebühren:
Falls eine Zahlung fehlschlägt, fallen Rückbuchungsgebühren an, die dir von deinem Stripe Konto abgezogen werden. Diese sind ebenfalls von der Zahlungsmethode abhängig und liegen bei 7,50€ für SEPA-Rückbuchungen und bei 15€ für Kreditkarten-Rückbuchungen.
Du wirst umgehend per E-Mail über die fehlgeschlagene Zahlung informiert, damit du das direkt mit dem Teilnehmenden regeln und das Geld von ihm einfordern kannst.
Weitere Infos: Was passiert wenn eine (Online-)Zahlung fehlschlägt?