Mit der Zahlungsmethode Klarna können Teilnehmer:innen ihre Buchung direkt bezahlen oder eine flexible Ratenzahlung mit Klarna vereinbaren. Das Besondere: Anbieter erhalten ihr Geld sofort, unabhängig davon, ob sich Teilnehmer:innen für eine Einmalzahlung oder eine Ratenzahlung entscheiden.
Hinweis: Klarna-Zahlung ist eine Zahlungsmethode der Online-Zahlung. Damit du Klarna nutzen kannst, musst du die Online-Zahlung via Stripe einrichten.
1. Wie funktioniert die Zahlung für Teilnehmer:innen?
Wenn du Klarna als Zahlungsmethode aktiviert hast, können Teilnehmer:innen diese Option direkt bei der Buchung auswählen. Sie haben dabei zwei Möglichkeiten:
Sofortige Zahlung
Die Buchung wird direkt per Klarna bezahlt, ähnlich wie bei einer Kreditkartenzahlung oder PayPal.
Die Belastung erfolgt in einer einzigen Transaktion.
Flexible Ratenzahlung
Teilnehmer:innen können sich entscheiden, die Zahlung über Klarna in mehrere Raten aufzuteilen.
Die Konditionen der Ratenzahlung (Laufzeit, Zinsen etc.) werden direkt von Klarna festgelegt.
Trotz der Ratenzahlung erhältst du den gesamten Buchungsbetrag sofort.
Vorteile für Teilnehmer:innen
✅ Zahlung per Klarna – eine der beliebtesten Zahlungsmethoden in Europa
✅ Möglichkeit zur flexiblen Ratenzahlung
✅ Anmeldung erfolgen sofort - man erhält direkt die Buchungsbestätigung
2. Wie funktioniert die Zahlungsabwicklung für Anbieter?
Für Anbieter ist die Nutzung von Klarna besonders einfach, denn alle Buchungen über Klarna sind automatisch bezahlt. Das bedeutet:
Sofortige Auszahlung: Unabhängig davon, ob sich Teilnehmer:innen für eine Einmal- oder Ratenzahlung entscheiden, erhält der Anbieter das Geld direkt auf sein Stripe Konto. Das Geld steht dann nach den üblichen 7 Tagen zur Auszahlung bereit.
Keine Zahlungsausfälle: Da Klarna das Risiko übernimmt, müssen sich Anbieter keine Sorgen um ausbleibende Zahlungen machen.
Automatische Zahlungsübersicht: Alle Klarna-Zahlungen erscheinen direkt in der Transaktionsübersicht des Abrechnungsmoduls.
Mahnwesen & Zahlungserinnerungen (Ratenzahlung)
Da Klarna das Inkasso übernimmt, gibt es für Anbieter keine offenen Forderungen oder Notwendigkeit, Zahlungserinnerungen zu verschicken. Teilnehmer:innen klären Zahlungsfragen direkt mit Klarna.
3. Kosten & Gebühren
Die Gebühren für Klarna-Zahlungen betragen:
4,3 % der Buchungssumme + 0,35 € pro Transaktion zzgl. MwSt.
Wichtig: Die Gebühren sind unabhängig davon, ob der Kunde Einmal- oder Ratenzahlung auswählt. Für dich fallen immer die gleichen Gebühren an.
Gebühren bei Zahlungsanfechtungen über Klarna betragen:
20 € (in Deutschland/Österreich)
Klarna erhebt bei Zahlungsanfechtungen zusätzlich eine Gebühr, die je nach Land der Käuferin oder des Käufers variiert. Für Deutschland und Österreich beträgt diese Anfechtungsgebühr 20 €.
Wenn eine Anfechtung eingeht, behält Stripe den angefochtenen Betrag einschließlich der Anfechtungsgebühr ein, bis Klarna eine Entscheidung trifft. Wird die Anfechtung zu deinen Gunsten entschieden, erhältst du den einbehaltenen Betrag zurück. Andernfalls wird der Betrag dauerhaft von deinem Konto abgezogen, und die Anfechtungsgebühr wird fällig.